如何进行SA8000质量管理体系的外部审计？

SA8000质量管理体系的外部审计是一项重要的工作，它旨在确保企业遵守社会责任标准，提升企业的社会责任形象，增强企业的可持续发展能力。以下是进行SA8000质量管理体系外部审计的详细步骤和注意事项。

一、了解SA8000标准

SA8000是全球首个社会责任国际标准，它规定了企业在社会责任方面的最低要求。该标准涵盖了童工、强迫劳动、健康与安全、自由选择、歧视、惩戒性解雇、工作时间、工资、管理责任、管理体系等九个方面的要求。

在进行外部审计前，审计人员需要充分了解SA8000标准的要求，包括标准的具体条款、实施要求以及相关案例。

二、准备审计工作

审计范围应包括企业的所有生产、加工、仓储、物流等环节，以及与供应商、客户等相关方。

审计团队应由具备相关专业知识、经验和技能的人员组成，包括项目经理、现场审计员、质量审核员等。

审计计划应包括审计目标、审计范围、审计时间、审计方法、审计人员安排等内容。

收集与SA8000标准相关的内部文件、管理制度、培训记录、员工调查问卷等资料。

三、现场审计

审计人员到达现场后，应与被审计企业进行沟通，了解企业基本情况，确认审计范围和计划。

审计人员按照审计计划，对企业的各项社会责任活动进行现场检查，包括：

（1）查阅相关文件、记录、报告等资料，核实企业是否遵守SA8000标准要求；

（2）观察现场作业环境，了解员工工作条件；

（3）与员工进行访谈，了解企业对员工的待遇、权益保障等情况；

（4）检查企业对供应商、客户等相关方的管理情况。

审计人员应详细记录审计过程和发现的问题，包括问题类型、严重程度、发生时间、涉及人员等。

四、审计报告

审计报告应包括审计目的、审计范围、审计方法、审计发现、审计结论、改进建议等内容。

审计报告完成后，应由审计团队进行审核，确保报告的准确性和完整性。

审计报告提交给被审计企业，并要求企业提供反馈意见。

五、跟踪改进

审计人员应跟踪被审计企业对审计发现问题的改进措施，确保问题得到有效解决。

审计人员应评估被审计企业改进措施的实施效果，对存在的问题进行持续关注。

六、注意事项

总之，进行SA8000质量管理体系的外部审计，有助于企业提升社会责任形象，增强可持续发展能力。审计人员应严格按照标准要求，确保审计工作的质量和效果。