如何将胜任力模型与员工工作态度培养相结合？

在当今职场中，企业对员工的胜任力要求越来越高，而员工的工作态度也是企业发展的关键因素。如何将胜任力模型与员工工作态度培养相结合，成为企业人力资源管理的核心问题。本文将从以下几个方面探讨如何实现这一目标。

一、明确胜任力模型与工作态度的关系

胜任力模型是指企业根据自身发展战略和业务需求，对员工所需具备的能力、知识和素质进行系统梳理和总结，形成一套具有指导性的标准。它有助于企业选拔、培养和激励员工，提高员工的整体素质。

工作态度是指员工对工作所持有的情感、认知和行为倾向。良好的工作态度有助于提高员工的工作效率、团队协作能力和企业凝聚力。

二、将胜任力模型与员工工作态度培养相结合的策略

企业在招聘过程中，应注重考察应聘者的工作态度。可以通过以下方式实现：

（1）面试环节：在面试过程中，观察应聘者的沟通能力、应变能力、团队合作精神等，从而判断其工作态度。

（2）背景调查：对企业内部员工和外部推荐人进行调查，了解应聘者的工作表现和离职原因。

（3）心理测试：通过心理测试，了解应聘者的性格特点、价值观等，从而判断其工作态度。

（1）开展针对性的培训课程：根据企业发展战略和业务需求，制定培训计划，针对不同岗位的胜任力要求，开展针对性的培训课程。

（2）实施导师制度：为员工配备经验丰富的导师，指导员工在工作中遇到的问题，提高员工的工作能力和综合素质。

（3）鼓励员工参加外部培训：支持员工参加行业内的专业培训，拓宽知识面，提升个人竞争力。

（1）树立企业核心价值观：明确企业愿景、使命和价值观，让员工认同并践行企业理念。

（2）加强团队建设：通过团队活动、团队建设培训等方式，增强员工之间的沟通与协作，提高团队凝聚力。

（3）关注员工成长：关注员工个人发展，为员工提供晋升通道，激发员工的工作热情。

（1）制定科学合理的绩效考核指标：根据企业发展战略和业务需求，制定具有针对性的绩效考核指标。

（2）实施绩效面谈：定期与员工进行绩效面谈，了解员工的工作表现和需求，指导员工改进工作方法。

（3）奖励优秀员工：对表现优秀的员工给予物质和精神奖励，激发员工的工作积极性。

三、总结

将胜任力模型与员工工作态度培养相结合，是企业人力资源管理的重要任务。通过优化招聘流程、建立完善的培训体系、营造良好的企业文化、完善绩效考核体系等策略，有助于提高员工的整体素质，激发员工的工作热情，为企业发展提供有力的人才保障。