外企人力资源外包中的绩效改进策略

随着全球经济的不断发展，越来越多的外资企业进入中国市场，人力资源外包作为一种新型的管理模式，逐渐被外企所采纳。然而，在实际运作过程中，外企人力资源外包中的绩效改进问题成为了一个亟待解决的问题。本文将从外企人力资源外包的现状入手，分析绩效改进的策略，以期为外企在人力资源外包过程中提供有益的借鉴。

一、外企人力资源外包的现状

近年来，随着我国经济的快速发展，外企在中国市场的竞争日益激烈。为了降低人力成本、提高管理效率，外企纷纷将人力资源管理工作外包给专业的人力资源服务机构。人力资源外包作为一种新型的管理模式，具有降低成本、提高效率、优化资源配置等优势。

尽管人力资源外包具有诸多优势，但在实际运作过程中，外企仍面临以下困境：

（1）绩效管理困难。人力资源外包后，外企难以对供应商的绩效进行有效监控，导致绩效管理困难。

（2）沟通协调不畅。外企与供应商之间的沟通协调成本较高，容易产生误解和矛盾。

（3）供应商选择困难。外企在选择人力资源外包供应商时，往往面临市场信息不对称、供应商质量参差不齐等问题。

二、外企人力资源外包中的绩效改进策略

（1）明确绩效目标。外企应与供应商共同制定明确的绩效目标，确保双方在绩效管理上达成共识。

（2）细化绩效考核指标。将绩效目标分解为具体的绩效考核指标，便于对供应商的绩效进行量化评估。

（3）建立绩效反馈机制。定期对供应商的绩效进行评估，及时反馈问题和改进措施。

（1）建立沟通渠道。外企应与供应商建立畅通的沟通渠道，确保信息传递及时、准确。

（2）加强团队建设。通过培训、团队建设活动等方式，增强双方团队的凝聚力和执行力。

（3）定期召开沟通会议。定期召开沟通会议，了解供应商的运营状况，及时解决存在的问题。

（1）充分了解市场信息。外企应充分了解人力资源外包市场的信息，包括供应商资质、服务内容、客户评价等。

（2）制定供应商评估标准。根据自身需求，制定科学合理的供应商评估标准，确保选择到优质供应商。

（3）建立供应商评价体系。定期对供应商进行评价，对表现优秀的供应商给予奖励，对表现不佳的供应商进行淘汰。

（1）建立绩效监控机制。外企应建立一套完整的绩效监控机制，对供应商的绩效进行全面监控。

（2）定期开展绩效审计。定期对供应商的绩效进行审计，确保其符合外企的要求。

（3）实施绩效考核结果与薪酬挂钩。将绩效考核结果与供应商的薪酬挂钩，激发供应商的积极性。

三、总结

外企人力资源外包中的绩效改进是一个系统工程，需要外企与供应商共同努力。通过建立健全的绩效管理体系、加强沟通协调、优化供应商选择和强化绩效监控等策略，外企可以有效地提高人力资源外包的绩效，实现人力资源管理的优化。