建立胜任力模型，如何进行能力素质的绩效管理？

随着市场竞争的日益激烈，企业对人才的需求越来越高，如何选拔、培养和激励人才成为企业关注的焦点。建立胜任力模型是提升企业绩效的重要手段之一。胜任力模型可以帮助企业识别关键能力素质，从而进行有效的绩效管理。本文将从建立胜任力模型、能力素质的绩效管理两个方面进行探讨。

一、建立胜任力模型

建立胜任力模型的首要任务是明确企业的战略目标。企业应根据自身的行业特点、市场定位和发展方向，确定战略目标。战略目标应具有前瞻性、可操作性和可实现性。

根据战略目标，企业应确定关键岗位。关键岗位是企业实现战略目标的关键所在，对企业的核心竞争力具有决定性作用。

对关键岗位进行分析，识别岗位所需的核心能力素质。胜任力要素包括知识、技能、态度和价值观等方面。企业可运用工作分析法、专家访谈法、问卷调查法等方法，收集岗位胜任力要素。

根据岗位胜任力要素，建立胜任力模型。胜任力模型应包括核心能力素质、关键能力素质和发展能力素质。核心能力素质是企业实现战略目标的基础，关键能力素质是企业实现战略目标的关键，发展能力素质是企业实现战略目标的保障。

二、能力素质的绩效管理

在建立胜任力模型的基础上，企业应根据员工的岗位要求，制定具有针对性的绩效目标。绩效目标应与企业的战略目标相一致，体现岗位胜任力要素。

企业应采用科学、合理的绩效考核方法，对员工的能力素质进行评估。绩效考核方法包括定性和定量两种，如360度评估、关键绩效指标（KPI）等。

企业应定期对员工的绩效进行反馈，与员工进行沟通。通过绩效反馈，员工可以了解自己的能力素质状况，明确自身不足，从而有针对性地进行提升。

企业应根据员工的绩效表现，给予相应的激励措施。激励措施包括物质激励、精神激励和职业发展机会等。通过激励，激发员工的积极性和创造性，提高企业整体绩效。

针对员工在绩效考核中暴露出的能力素质问题，企业应制定相应的改进措施和培训计划。通过培训，提升员工的能力素质，促进企业绩效的持续提升。

企业应不断优化绩效管理体系，使之与企业的战略目标和市场需求相适应。在建立胜任力模型和能力素质绩效管理过程中，企业应关注以下几个方面：

（1）绩效管理体系的科学性：确保绩效管理体系符合企业实际，具有可操作性。

（2）绩效管理的公平性：确保绩效管理过程公平、公正，让员工感受到企业的关怀。

（3）绩效管理的动态性：根据企业发展和市场需求，不断调整和优化绩效管理体系。

（4）绩效管理的持续改进：通过持续改进，提高企业绩效管理水平。

总之，建立胜任力模型和能力素质的绩效管理是企业提升绩效的重要手段。企业应充分认识其重要性，不断完善和优化相关体系，以实现战略目标，提升企业核心竞争力。