绩效管理发展历程中的企业社会责任有哪些？

绩效管理发展历程中的企业社会责任

随着全球经济的发展，企业社会责任（CSR）已经成为企业管理和运营中不可或缺的一部分。绩效管理作为企业管理的核心环节，其发展历程与企业社会责任紧密相连。本文将探讨绩效管理发展历程中的企业社会责任，以期为我国企业绩效管理提供有益的借鉴。

一、绩效管理发展历程

在20世纪80年代以前，绩效管理主要以“结果导向”为核心，强调员工的工作成果。这一阶段的绩效管理主要关注以下几个方面：

（1）目标设定：企业根据战略目标制定部门和个人目标，员工需在规定时间内完成目标。

（2）绩效考核：通过考核员工的业绩，对员工进行奖惩。

（3）绩效反馈：管理者对员工的绩效进行反馈，帮助员工改进工作。

20世纪80年代以后，随着市场竞争的加剧，企业开始关注员工的素质、团队协作等因素，绩效管理逐渐从“结果导向”转向“全面绩效管理”。这一阶段的绩效管理主要特点如下：

（1）关注员工发展：企业注重员工的培训、职业规划和个人成长。

（2）强调团队合作：绩效管理强调员工之间的协作，提高团队整体绩效。

（3）引入平衡计分卡：平衡计分卡将企业战略目标分解为财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度，使绩效管理更加全面。

21世纪初，随着全球化和可持续发展理念的普及，企业社会责任成为绩效管理的重要组成部分。这一阶段的绩效管理主要特点如下：

（1）关注企业社会责任：企业将社会责任纳入绩效管理体系，关注环境保护、员工权益、社会公益等方面。

（2）注重可持续发展：绩效管理强调企业在追求经济效益的同时，关注环境保护和资源节约。

（3）引入利益相关者视角：绩效管理关注利益相关者的需求，如员工、客户、供应商、社区等。

二、绩效管理发展历程中的企业社会责任

在传统绩效管理阶段，企业社会责任主要体现在以下几个方面：

（1）遵守法律法规：企业严格遵守国家法律法规，确保生产经营活动合法合规。

（2）保障员工权益：企业保障员工的劳动权益，如工资、工时、福利等。

（3）安全生产：企业注重安全生产，保障员工的生命安全和身体健康。

在绩效管理变革阶段，企业社会责任得到进一步拓展：

（1）环境保护：企业关注环境保护，降低污染物排放，积极参与环保公益活动。

（2）员工关怀：企业关注员工的身心健康，提供良好的工作环境和福利待遇。

（3）社会责任投资：企业将社会责任纳入投资决策，支持可持续发展项目。

在绩效管理创新阶段，企业社会责任成为绩效管理的重要组成部分：

（1）可持续发展：企业将可持续发展理念融入绩效管理体系，关注环境保护、资源节约、社会公益等方面。

（2）利益相关者参与：企业关注利益相关者的需求，通过沟通、协商等方式，实现利益相关者的共同发展。

（3）社会责任报告：企业定期发布社会责任报告，向利益相关者展示企业社会责任履行情况。

三、总结

绩效管理发展历程中的企业社会责任不断拓展，从最初的遵守法律法规、保障员工权益，到关注环境保护、员工关怀，再到可持续发展、利益相关者参与，企业社会责任已成为企业绩效管理的重要组成部分。在我国，企业应积极借鉴国际先进经验，将企业社会责任融入绩效管理体系，推动企业可持续发展。